1.为什么我书写的笔画在屏幕上无法显示？
您选用的书写笔划的颜色与背景颜色接近或一致，请更换笔划颜色试试。
未启动电磁交互式电子白板软件，请启动电磁交互式电子白板软件。
2.为什么屏幕右下角任务栏出现图标？
电子白板与 USB 连接线，计算机之间接触不良，请确认各插件之间是否接触良好。
白板采用专用优质USB连接线，其他USB线无法替代，请确认所连接的USB线为正规原装连接线。
安装过程中出现异常现象，请完全卸载白板软件，重新启动计算机，并再次安装白板软件程序。
USB 连接线、计算机与电子白板之间连接不正确，请查看说明书，将线连接正确。
屏幕右下角任务栏没有图标，请重新运行服务程序及应用软件。

3.重新安装电子白板应用软件后，还需要进行位置校准工作吗？
不需要。为了使用方便，系统记录了您上一次的位置校准参数。

4.被索引页窗口盖住了的对象，是否被覆盖掉了？
被索引页窗口盖住的对象，会完好如初，只是暂时被索引页窗口遮住了。

5.如何知道电子白板的工作状态？
在屏幕上写字时，电子白板蓝色指示灯亮，表示电子白板工作正常。

6.为什么有时候设置的教学页面颜色不能在教学页面中显示？
当背景图片的尺寸大于屏幕分辨率且图片又不具有透明性质时，设置的背景颜色被图片覆盖住了。

7.为什么投影出去的图像为梯形？为什么要进行梯形校正？如何进行梯形正？
投影机放置不平时（前面高后面低或者前面低后面高），投影在交互电子白板上，就有可能出现梯形。
投影的图像呈梯形，画面就会失真，需要进行梯形校正。
一般的情况下，有些投影机可以使用遥控器就可以进行校正，有些投影机通过抬高其高度也可以校正。 具体的校正方法，请根据自己购买的投影机说明书进行校正。

8.交互式电子白板需要配备什么类型的投影机？
满足下面所有 3 个条件的投影机都适合：
（1） 正投式投影机。
（2） 能支持计算机的分辨率。
（3） 最小功率大于等于 500 流明，具体的需要根据房间大小选购。