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常见问题
1.为什么我书写的笔画在屏幕上无法显示?
您选用的书写笔划的颜色与背景颜色接近或一致,请更换笔划颜色试试。
未启动电磁交互式电子白板软件,请启动电磁交互式电子白板软件。
2.为什么屏幕右下角任务栏出现图标?
电子白板与 USB 连接线,计算机之间接触不良,请确认各插件之间是否接触良好。
白板采用专用优质USB连接线,其他USB线无法替代,请确认所连接的USB线为正规原装连接线。
安装过程中出现异常现象,请完全卸载白板软件,重新启动计算机,并再次安装白板软件程序。
USB 连接线、计算机与电子白板之间连接不正确,请查看说明书,将线连接正确。
屏幕右下角任务栏没有图标,请重新运行服务程序及应用软件。

3.重新安装电子白板应用软件后,还需要进行位置校准工作吗?
不需要。为了使用方便,系统记录了您上一次的位置校准参数。

4.被索引页窗口盖住了的对象,是否被覆盖掉了?
被索引页窗口盖住的对象,会完好如初,只是暂时被索引页窗口遮住了。

5.如何知道电子白板的工作状态?
在屏幕上写字时,电子白板蓝色指示灯亮,表示电子白板工作正常。

6.为什么有时候设置的教学页面颜色不能在教学页面中显示?
当背景图片的尺寸大于屏幕分辨率且图片又不具有透明性质时,设置的背景颜色被图片覆盖住了。

7.为什么投影出去的图像为梯形?为什么要进行梯形校正?如何进行梯形正?
投影机放置不平时(前面高后面低或者前面低后面高),投影在交互电子白板上,就有可能出现梯形。
投影的图像呈梯形,画面就会失真,需要进行梯形校正。
一般的情况下,有些投影机可以使用遥控器就可以进行校正,有些投影机通过抬高其高度也可以校正。 具体的校正方法,请根据自己购买的投影机说明书进行校正。

8.交互式电子白板需要配备什么类型的投影机?
满足下面所有 3 个条件的投影机都适合:
(1) 正投式投影机。
(2) 能支持计算机的分辨率。
(3) 最小功率大于等于 500 流明,具体的需要根据房间大小选购。
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